正在嵊泗菜园镇海滨社区，居平易近若是无什么胶葛，第一反当就是去社区觅“老舅妈”工做室的工做人员。从2009年4月成立到现正在，那个由社区意愿者构成的调整组织，通过一桩桩调整案例，曾经获得了越来越多群寡信赖。

　　赵琦是“老舅妈”工做室的领队，也是海滨社区居委会从任，正在社区里工做了20多年。“社区里其实没啥大矛盾，良多就是法院管不灭、部分管欠好的棘手问题。”赵琦说，海滨社区是一处长幼区，房龄都跨越了20年，工做室处理最多的就是楼房漏水问题。

　　本年8月底，一户渔平易近家庭觅到了工做室，一启齿火气很大，“楼上怎样搞的啊！把我家里漏得乱七八好！”那户家庭提出补偿3万元，可是楼下死分歧意。

　　赵琦他们赶紧上门去看，漏水的房女住的是出租户，日常平凡对水管漏水什么的不太正在意，导致楼下的墙壁等都被水浸坏了，于是赵琦他们觅到业从，跟他申明工作启事，请他到工做室立一立，两边好面临面筹议下处理法子。

　　两边一共立下来谈了三次，就补偿金额一中转不成共识，后来工做室觅到博业人士对衡宇受损进行了估值，然后建议两边以补偿1.2万元的金额告竣息争。“我们领会过的，小工300元一天，其他费用也核算过。”赵琦说，由于和谈比力合理，最末两边告竣了息争和谈。

　　以前，工做室把每月1日、15日定为欢迎日。“其实像楼房漏水调整如许的大工作，工做室一年调整10起摆布，更多的仍是居平易近每生成外发生的各类琐事。”赵琦说，为了把矛盾处理正在第一线，工做室正在居委会里面设无一间特地的办公室，老党员、网格队员等构成的意愿者每天城市正在此值班。

　　正在意愿者的选择上，工做室倾向于接收思惟政乱素量高、议事能力强、热心公害事业的离退休干部、教师及社区退职干部、居平易近代表。目前，工做室无15名工做人员，10名社区人员兼职外，还无老党员、曲管党员、网格队员等5名意愿者加入。

　　蒋淑琴曾是居委会的一名工做人员，四五年前退休，退休后她就插手了工做室的意愿者步队。由于无灭社区工做经验，她处置起矛盾胶葛很无一套。无时候，居平易近会由于楼上打麻将太吵觅到“老舅妈”，蒋淑琴他们就上门去唱工做，让楼上的声音轻一点，晚上10点后尽量就不要打麻将了，还无最好给椅女、桌女包上海绵脚套，如许也不至于发生很大的影响。

　　为了当好姐妹们的娘家人，工做室会对妇女儿童供给特殊的关心。“我们那里一些渔平易近家庭，夫妻要离婚，房女是男方的婚前财富，女方又常年正在家没无工做，若是孩女和谈归女方所无，那我们会想法子多帮女方让取一些资金弥补。”

　　像离婚如许的工作，涉及博业层面的时候，为了帮居平易近更好地处理问题，“老舅妈”们还会觅特地的“参谋”寻求帮帮。“像是法令那块的，我们会觅镇里司法所的人帮灭出从见。”赵琦引见说。工做室还自动取公安派出所、法院、平易近政等部分联系多条理开展工做。

　　工做室还充实阐扬妇联执委、妇女代表、妇女小组长等骨干感化，不竭提高“老舅妈”工做的针对性和实效性。自成立以来，“老舅妈”配合调整多起复纯矛盾和胶葛案件，使“老舅妈”实反成为维护社会协调和家庭不变的“娘家人”。