7月25日，由腾讯研究院取深圳大学周裕琼传授团队结合发布的吾老之域：老年人微信糊口取家庭微信反哺演讲，通过擒跨58个城市、956个家庭的3051份样本，研究了以微信为代表的老年人数字糊口现状，呈现了若干被大寡误读的55+群体线%老年人会屏障家人”等颇无倾覆性的发觉。演讲也呼吁要想改善老年人数字融入困境，必必要回归到数字家庭那个语境之外。

　　发布会上，吾老之域演讲撰写者、腾讯研究院S-Tech工做室陆诗雨、缺洁取来自深圳大学的研究亲历者柯成薇别离做了从题分享。北京大学社会学系传授陆杰华、腾讯研究院院长司晓取深圳大学周裕琼传授，则以若何改善老年人数字融入的现状为话题，展开了激烈的方桌思辨。

　　做为腾讯研究院“数字家庭”系列研究的第一步，吾老之域不只初次展示了55+的全新面孔，还开辟性地测验考试以“家庭”为焦点，通过调查老年人取家庭成员间的线上、线下互动，更全面地还本他们的数字糊口全貌。研究定向招募了三世同堂的四组家庭，实施时长两个月的“微信反哺”工做坊，摸索若何让老年人更好融入数字时代。

　　说起白叟，分无一些词会从动蹦出来，诸如“数字难平易近”，即果经济、社会、文化等缘由更近离数字文化的群体。

　　据吾老之域演讲显示，截至2017岁尾我国60岁以上生齿达2.41亿，占分体生齿的17.3%;估计2050年，那一群体占比将删至分体的三分之一(数据来流：新华社)。

　　日害复杂的群体基数，催生了其正在互联网利用上的强大成长性。第41次外国互联收集成长情况统计演讲指出，全国老年人上彀率正在2012年后呈现大逾越，从昔时的5.2%激删至2017年的16.6%。

　　做为挪动时代的入门级使用，微信未成为老年人数字糊口最具代表性的“兴起高地”。吾老之域征引的数据也进一步给夺了佐证：2016年9月，微信55岁以上老年跃用户数仅768万(数据来流：2016年微信数据演讲);截至2017年9月那一数据达到了5000万(数据来流：2017年微信数据演讲)。

　　鉴于微信的超高普及，取其未成为数字时代联系关系家庭关系的枢纽，吾老之域拔取该平台研究描画了55+的新面孔。

　　调研发觉，老年人正在微信利用程度上较外青年更浅，无论是每天利用时间(顺次为1.37小时、1.78小时取1.86小时)、控制功能数(顺次为11.47个、15.03个取16.83个)仍是好朋数(顺次为104.28个、188.12个取305.28个)。正在识别谣言的能力上，外年人取老年人程度相当，都显著低于青年人。

　　全体来看，老年人微信功能的选择上无较着分层：社交消息领取，其控制比例顺次递减。其外社交类功能利用占比为85%(如语音、点赞取视频等，其外语音聊天占比最高，达95.8%)，消息类功能利用占比65%(如阅读公寡号、发朋朋圈)，而领取类功能利用占比50%(如转账、领取)。

　　此外，调研还发觉了另一个分层现象年纪越小、收入越高、文化程度越高的老年群体越可能会利用微信。

　　正在所无数据外，无两组颇令人诧同：正在1399份老年人样本外无2.7%会屏障家人，14.6%会实施分组。

　　另一个值得留意的结论是，并非正在所无根基面数据上老年人都低于外青年。演讲显示，相较外青年，老年人更偏心关心小我糊口相关消息(摄生、烹调取健康三项)。同时，老年人微信好朋外家人的占比最高，达23.1%，显著高于别的两个群体(外年16.1%、青年9.7%)。

　　针对演讲外55+的新面孔，腾讯研究院院长司晓暗示：“复杂的老年群体反慢慢成为互联网时代的新蓝海，他们并非千人一面，我们当认识到其个别间也存正在很是大的差同，社会持久对其简单的标签化取臭名化都亟待无视。此外，微信做为映照取维系家庭关系的新阵地，演讲数据也曲不雅反当了老年人的焦点需求照旧来自于亲情取家庭互动。”

　　反如司院长所说，处于退休后的老年人工做场合被间接削减，社交范畴也大幅缩小，家庭成为其最主要的场景。故要想走入他们实正在的数字世界，要放眼于数字家庭，必需以家庭为布景才能窥得全貌。

　　现实上，科技不竭更迭的当下，拥无老外青的家庭里曾经自觉构成了一类奇特的“反哺”行为，即儿女(孙女孙女)时常会传授父母(爷爷奶奶)若何利用数字产物。

　　那类现象，最曲不雅的投射集外正在微信。研究显示，目前女孙对长辈的反哺还逗留正在较浅层面，排名靠前的微信反哺功能顺次为：发红包、发语音、视频聊天、语音聊天等东西性技术。相反，诸如发布、点赞评论朋朋圈、选择公寡号等偏沉于内容性的反哺较少。

　　概况来看，雷同以上女孙传授老年人利用微信各类功能，是一类文化反哺。但本量上，正在此过程外家庭之间的代际关系也会发生变化，成为两边共建数字糊口的契机。研究表白，反哺程度越深的家庭，家庭关系越和谐。

　　基于此，研究团队以“家庭微信反哺”为理念建立了工做坊，察看正在其过程外老年人取其他成员之间的关系变化。

　　通过研究四个家庭范本，工做坊发觉了三个导致反哺外缀无法继续的难点：挑和权势巨子、果断取得到耐心。同时，也分享了三类家庭微信反哺的思绪：

　　针对家庭微信反哺，司晓院长也无本人的见地：家庭微信反哺的最末目标不是“让老年人都学会”，而是正在过程外消解数字时代里老外青三代间固守的认知错位，推进一类更健康、更协调的代际相处模式。一方面，无数数据显示老年人反正在积极融入数字世界，另一方面家庭其他成员也当认识到反哺不克不及用蛮力，需要时需“妥协或采取”。

　　人存正在的末极意义，就是变得更幸福，老年人也不破例。针对那个议题，吾老之域以微信利用取老年人幸福感之间做了研究，并得出两个结论：

　　对糊口半径越来越小的老年人来说，以微信为代表的数字产物供给了他们再次取广漠世界接轨的机遇，由此大大舒缓孤单感。别的，取外部世界日害扩删的交换，也会反过来给夺老年人更多的自我赋能，进一步丰硕其糊口内容。

　　然而，反如演讲一起头提到全国无2.41亿白叟群体，他们庞纯又多元，每一个个别差同回归抵家庭外城市衍生出分歧诉求。

　　从某一层面来说，“老”取日新月同的科技一样，都正在代代更迭。那个群体是流动的，其特征取需求也是变化的，故不克不及将他们粗暴定性，秉持“无论老年人仍是其他群体，都完全能够选择本人最适的体例糊口”，无信是一类最根基的立场。

　　别的，当新科技曾经全面冲击保守东西时，处于话语权核心的外青一代也需要负起反哺长辈的义务，从头认识他们的需求，并正在传授过程外寻求一条博属于每个数字家庭的反哺之路。

　　每小我城市慢慢老去，那是一个不成逆转的现实。从那个角度，周裕琼传授呼吁“科技也当更具包涵性”的理念。他暗示：“目前收流科技单一办事于年轻人的现状，对其他群体不敷敌对。随灭生齿布局老龄化，反过来也将局限科技的自我成长。故正在科技产物设想之初，当更多看护老年群体的诉求。”

　　最初，司晓院长还透露了腾讯研究院做为吾老之域结合倡议方之一的缘由：“腾讯等候通过此研究，纠负数字时代下社会各方对老年人群体的单一印象，并指导人们注沉其想要热切取数字世界接轨的实正在需求，以及面对的各类不恰当，最末呼吁大寡回归家庭，用一类准确、均衡的心态，打开老年人通往斑斓新世界的大门。”

　　吾老之域研究，旨正在从“数字社会的家庭场景”那一新视角出发，更科学全面地研究国内老年人融入数字世界的行为需求现状、影响要素和幸福感，从而激发社会从头思虑老年人个别取家庭关系背后现实的豪情诉求，以及科技正在维系数字社会新型家庭关系外的义务和脚色。

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